电商客服招聘 - 西安四智信息科技有限公司
- 工作经验
- 工作性质
- 全职
- 学历要求
- 薪资待遇
- 3-4.5千/月
- 招聘人数
- 发布时间
- 2021-06-04
- 工作地点
- 西安-西咸新区
- 福利待遇
【公司地址】沣西新城西部云谷二期
职责:
1、负责接受客户在线咨询,据业务流程要求为客户提供售中、售后问题的解决方案;
2、负责在线的订单、物流查询;
3、负责在线投诉受理, 安抚客户投诉,及时反馈客户需求。
岗位说明:类似淘宝、京东的在线客服,打字聊天的方式处理售中、售后问题。(无销售任务)
要求:
1、年满18周岁,大专及以上学历(高中、中专有服务行业工作经验2年以上均可)(已毕业);
2、较强的表达能力和沟通能力,具备客户服务意识;
3、具备基本的电脑操作能力,打字速度在每分钟50个字以上(*低要求45个字/分钟);
4、能够适应轮班轮休工作制度(8:00-24:00轮班制);
5、做六休一
职责:
1、负责接受客户在线咨询,据业务流程要求为客户提供售中、售后问题的解决方案;
2、负责在线的订单、物流查询;
3、负责在线投诉受理, 安抚客户投诉,及时反馈客户需求。
岗位说明:类似淘宝、京东的在线客服,打字聊天的方式处理售中、售后问题。(无销售任务)
要求:
1、年满18周岁,大专及以上学历(高中、中专有服务行业工作经验2年以上均可)(已毕业);
2、较强的表达能力和沟通能力,具备客户服务意识;
3、具备基本的电脑操作能力,打字速度在每分钟50个字以上(*低要求45个字/分钟);
4、能够适应轮班轮休工作制度(8:00-24:00轮班制);
5、做六休一
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